Otomotiv Satış Sonrası Ürün ve Hizmetler Derneği 2023 Üçüncü Çeyrek Hisseleri Değerlendirmesi
Otomotiv satış sonrası servis, otomobil satış işlemleri Eserin tamamlandıktan sonra satışının devamını sağlamak amacıyla verilen bir hizmettir. Satın alınan işin nakliyesi, teslimatı, montajı ve daha birçok hususunu kapsayan bu hizmet, aynı zamanda müşteri şikayetlerini de kapsamaktadır.
Otomotiv Satış Sonrası Ürün ve Hizmetler Derneği (OSS),üyelerinin katılımıyla gerçekleştirilen bir anket aracılığıyla 2023’ün üçüncü çeyreğiDeğerlendirdiği bir raporu paylaştı.
2023 3. Çeyrek Sektörel Değerlendirme Araştırması’na göre satış sonrası artış bu yıl da devam etti.
Ankete göre otomotiv satışları Yükseliş devam ediyor. 2023 yılının üçüncü çeyreğinde satışlar, yılın ikinci çeyreğine göre dolar bazında %10,83 arttı. 2022’nin üçüncü çeyreğiyle karşılaştırıldığında satışlar bu yıl da devam ediyor %17,02 artış gösterdi. Dağıtıcı üyelerin satışları dolar bazında yüzde 19,69 artarken, üretici üyelerde bu oran yüzde 15,38 oldu.
Ankette yılın son çeyreğine ilişkin farklı beklentiler var. Bu beklentilere göre yurt içi satışlarda geçen yıla göre yüzde 3,1, yüzde 8,33 artış hedefleniyor.
Yılın ikinci çeyreğinde %61,8 olan tahsilat oranında herhangi bir değişiklik yaşanmadı ancak OSS üyelerinin oranıYüzde 59,5 oldu.
OSS tarafından yapılan araştırmada katılımcıların kendi istihdamlarını artırdıkları görülüyor.
Yılın ilk çeyreğinde ankete katılan üyeler onların istihdamı Yüzde 42,9 arttı. Aynı dönemde üyelerin %52,4’ü istihdam oranlarını korudu.
Ancak istihdam oranının yılın ikinci çeyreğine göre azaldığı görülüyor. Üyelik oranı ise yüzde 4,8’de kalıyor.
Araştırmanın en dikkat çekici kısmı sektörel sorunlar oldu.
Ankette üyelerin yaşadığı sorunlardan biri de şuydu: nakit akışı sorunları olmuş. Üyelerin yılın üçüncü çeyreğinde yaşadığı bu sorun, bölüm açısından büyük bir sorun olarak değerlendirildi. Ancak tedarik sorunları geçen yıla göre daha kötüydü. düşüşte.
Katılımcıların %45,2’si ürün taşımacılığında nakliye masraflarından ve teslimat sorunlarından şikayetçi oldu. Aynı katılımcıların %42,9’u döviz kurunun artması nedeniyleSorun yaşadıklarını belirtti.
Ancak önümüzdeki üç ayda yatırım yapmayı planlayanların oranı yüzde 47 civarında. Bu oran geçen yıla göre arttı ve Sektör daha iyiye gidecekdiyenlerin oranı ise yüzde 22 civarında.
